消費者の権利と責任

ワークシート: 消費者の権利と責任

名前：クラス：

質問に答えよう。

1. 訪問販売で契約した後、一定期間内なら無条件で契約を取り消せる制度は何でしょう。
   a) キャンセル待ちb) クーリング・オフc) フリーマーケットd) リコール
2. 訪問販売の場合、クーリング・オフができる期間は、契約書面を受け取った日から原則何日間でしょう。
   a) 14日間b) 30日間c) 3日間d) 8日間
3. クーリング・オフをするときは、証拠を残すため、はがきなどの書面で通知するのがよい。
   a) ○ 正しいb) × まちがい
4. 次のうち、原則としてクーリング・オフの対象にならない買い物はどれでしょう。
   a) 街で呼び止められて結ぶ契約b) 訪問販売での契約c) 通信販売（ネット通販）での購入d) 電話勧誘販売での契約
5. 売り手が商品を渡し、買い手が代金を払うと約束した時点で成立する契約は何でしょう。
   a) 保険契約b) 売買契約c) 賃貸契約d) 雇用契約
6. 契約は、口約束だけでも成立することがある。
   a) ○ 正しいb) × まちがい
7. いったん契約が成立したら、自分の都合だけで自由に取り消すことができる。
   a) ○ 正しいb) × まちがい
8. 契約するとき、買い手が特に気をつけるべきことはどれでしょう。
   a) 友達が買ったのでそのまま契約するb) 契約書の内容をよく読み、理解してから署名するc) 契約書は読まずに保管しておくd) 相手の勢いに合わせてすぐ署名する
9. 「今だけ半額」「残りわずか」と表示して、すぐ買わせようとするネット広告への正しい対応はどれでしょう。
   a) あわてず、他の店と比べて確認するb) すぐに購入ボタンを押してしまうc) 個人情報をすべて入力してしまうd) 広告を信じて急いで支払ってしまう
10. 「無料お試し」を申し込んだら自動で定期購入になっていた、というトラブルを防ぐ方法はどれでしょう。
    a) とにかく早く申し込んでしまうb) 利用規約は必ず飛ばして進むc) 広告の大きな文字だけを見るd) 申し込み前に解約条件や最終確認画面を見る
11. お金を払ったのに商品が届かない被害を防ぐため、ネットで買う前にすることはどれでしょう。
    a) 一番安い店に先払いするb) 店の広告の派手さで選ぶc) 店の連絡先や評判を確かめるd) 知らない店でも急いで買う
12. ネット通販で、店の信頼性を確かめるために確認するとよい運営者の情報を一つ答えましょう。
13. 消費生活のトラブルを相談できる全国共通の電話番号は何番でしょう。
    a) 110b) 119c) 171d) 188
14. 188番は、何という名前の相談窓口でしょう。
15. 188番に電話すると、どこの相談窓口につながるでしょう。
16. 契約でトラブルになりそうなとき、最初にとるとよい行動はどれでしょう。
    a) 一人で悩まず、家族や消費生活センターに相談するb) 相手に個人情報を伝え続けるc) 相手の言う通りにすぐ支払うd) 証拠の書類をすべて捨てる